Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CHARMI.PL

Marka charmi, NIP 7292721306, z siedzibą w Łodzi przy ul. Łużyckiej 13 (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”), przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników sklepu internetowego charmi.pl.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego.

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
charmi
ul. Łużycka 13, 93-452 Łódź
NIP: 7292721306
e-mail kontaktowy: kontakt@charmi.pl
tel. 733950593
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą o prawach konsumenta.

Dane osobowe przechowywane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), jednak mogą być przekazywane poza EOG. W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne.

§2 Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień składanych w sklepie charmi.pl,
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
prowadzenia konta Klienta,
obsługi płatności,
realizacji dostawy zamówienia,
obsługi reklamacji i zwrotów,
kontaktu z Klientem,
prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych,
marketingu własnych produktów (newsletter — po wyrażeniu zgody),
prowadzenia analiz statystycznych i ulepszania działania sklepu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

§3 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy sprzedaży,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki prawne (np. księgowe),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda Użytkownika (np. marketing, newsletter).

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§4 Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
operatorom płatności elektronicznych (w tym Autopay S.A.),
dostawcom usług hostingowych i IT,
biurom księgowym,
podmiotom świadczącym obsługę prawną,
podmiotom wspierającym działania marketingowe i analityczne.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

§5 Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez podanie adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
Newsletter służy do informowania o nowościach, promocjach i ofertach sklepu.
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie poprzez:

kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail,
kontakt pod adresem: kontakt@charmi.pl.

§6 Konto Klienta

Podczas zakładania konta Klienta przetwarzane mogą być następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres dostawy,
numer telefonu (jeżeli wymagany do realizacji zamówienia).

§7 Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies.
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika, umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

prawidłowego działania sklepu,
realizacji procesów zakupowych,
prowadzenia statystyk,
działań marketingowych.

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

§8 Okres przechowywania danych